Tyto podmínky použití upravují přístup a používání Refect, služby provozované pod obchodním názvem Refect společností NearMe (SASU v procesu zakládání). Vstupem na stránky nebo používáním služby souhlasíte s těmito podmínkami.

Přijetí podmínek

Používání stránek znamená plný souhlas s těmito Podmínkami použití. Pokud tyto podmínky nepřijímáte, nepoužívejte prosím tyto stránky.

Popis služby

Refect je software určený pro obchodníky k vytváření nebo obohacování produktových katalogů, synchronizaci určitých dat s Shopify nebo Square, zpracovávání obrázků produktů, získávání informací z faktur a zpracovávání některých pracovních postupů souvisejících s online prodejem.

Některé funkce spoléhají na služby třetích stran a automatizované zpracování. Služba je poskytována „tak jak je“, může se kdykoli vyvíjet a vyžaduje lidskou kontrolu výstupů před zveřejněním nebo provozním použitím.

Využití služby

Povolené použití

Máte povoleno:

  • Vytvořte a spravujte účet obchodníka a svůj profil obchodu
  • Připojte kompatibilní služby (Shopify, Square, fakturační nebo platební služby) a synchronizujte data, která jste oprávněni používat
  • Importujte produktová data, obrázky, faktury, výzvy a další obsah, pro který vlastníte potřebná práva
  • Vygenerované nebo synchronizované výstupy používejte až po vlastní kontrole

Zakázané použití

Je přísně zakázáno:

  • Nahrávejte nezákonný, důvěrný obsah nebo obsah třetích stran bez oprávnění, včetně osobních údajů, které nejste oprávněni zpracovávat
  • Pokuste se obejít zabezpečení, ověřování, fakturaci, kvóty nebo omezení přístupu
  • Použijte roboty, automatické skripty nebo technické prostředky pro přístup ke službě ve velkém měřítku nebo z ní extrahujte data
  • Narušit nebo přetížit servery webu
  • Prodávat, kopírovat nebo využívat službu, její kód nebo data mimo povolená použití
  • Používejte službu způsobem, který porušuje platné zákony

Účet, přístup a zabezpečení

Souhlasíte s:

  • Při vytváření účtu nebo připojování služeb třetích stran poskytujte přesné, aktuální a úplné informace
  • Udržujte své přihlašovací údaje, hesla, tokeny a technický přístup v tajnosti
  • Mějte kontrolu nad akcemi prováděnými prostřednictvím vašeho účtu a připojených integrací

Musíte nám neprodleně oznámit jakékoli neoprávněné použití, ztrátu přístupu nebo bezpečnostní incident ovlivňující váš účet.

Služby a závislosti třetích stran

V závislosti na funkcích, které používáte, Refect spoléhá zejména na:

  • Poskytovatelé infrastruktury a dat, včetně Supabase, OVH a pro některé funkce vyhledávání adres Nominatim/OpenStreetMap
  • Poskytovatelé aplikací nebo plateb, včetně Shopify, Square, Stripe, OpenAI, Mistral nebo Google Gemini

Přístup k některým funkcím může záviset na těchto službách třetích stran. Mohou také platit jejich vlastní podmínky a zásady.

Předplatné, platby a generované výstupy

V závislosti na vašem nastavení mohou být nákupy předplatného nebo některé fakturační operace zpracovány pomocí Stripe, Shopify nebo Square. Jste odpovědní za prostudování podmínek platných pro tyto externí služby před jejich použitím.

Platební údaje zadané na stránkách hostovaných těmito poskytovateli zpracovávají oni sami a ne přímo Refect, pokud není v době platby výslovně uvedeno jinak.

Obsah generovaný, obohacený nebo synchronizovaný Refect (extrakce faktur, záznamy o produktech, zásoby, obrázky, kategorie, objednávky nebo jiná data) je poskytován jako provozní pomoc a musíte jej zkontrolovat před zveřejněním, komerčním použitím nebo zpřístupněním třetím stranám.

Obnovení předplatného

Vaše předplatné se při každém datu splatnosti automaticky obnovuje na stejně dlouhé období, dokud jej nezrušíte. Částka a datum příštího obnovení jsou kdykoli zobrazeny na stránce Předplatné ve vašem účtu a při každém datu splatnosti vám příslušný poskytovatel plateb (Shopify, Square nebo Stripe podle vaší konfigurace) vystaví fakturu.

Zrušení

Předplatné můžete kdykoli zrušit. Přístup k placeným funkcím zůstává zachován do konce probíhajícího, již uhrazeného zúčtovacího období. U předplatných sjednaných přes Shopify (Managed Pricing) je zrušení na straně Shopify konečné — chcete-li po zrušení znovu získat placený přístup, musíte si na stránce Předplatné sjednat nový tarif. Odinstalování aplikace Shopify automaticky ruší předplatné, bez dobropisu za zbývající období.

Zásady vracení peněz

Refect je profesionální služba, kterou si obchodníci předplácejí v rámci své hlavní podnikatelské činnosti. Právo na odstoupení od smlouvy podle francouzského spotřebitelského práva se na tato předplatná nevztahuje. Tyto zásady tak vymezují veškerá vaše práva na vrácení peněz.

První platba: od své první platby máte čtrnáct (14) kalendářních dnů na to, abyste požádali o její plné vrácení, a to bez udání důvodu. Žádost se podává přes stránku Kontakt a vrácení se týká pouze této první platby.

Po uplynutí této lhůty a u každého následujícího obnovení se fakturované částky nevracejí. Platí to zejména pro nevyužitá nebo částečně využitá období, pro nízké či nulové využívání služby a pro nespotřebované zahrnuté kredity, které se nepřevádějí ani nevracejí. Zrušení nabývá účinnosti na konci probíhajícího období.

Můžeme podle vlastního uvážení poskytnout vstřícné plnění, zejména v případě dlouhodobé nedostupnosti služby, kterou zaviníme. Takové plnění je omezeno posledním fakturovaným měsícem, nemůže se týkat dřívějších období a nepředstavuje ani nabyté právo, ani závazný precedens.

Pokud fakturaci zajišťuje Shopify, Square nebo Stripe, uplatňují tito poskytovatelé vlastní podmínky a mohou z vlastní iniciativy vrácení peněz přiznat či odmítnout v rámci vztahu, který vás s nimi pojí. Tyto zásady upravují žádosti, které adresujete přímo nám.

Pokud je problém způsoben službou třetí strany, pozastavením externího účtu nebo fakturačním sporem řešeným poskytovatelem, musíte také přímo kontaktovat tuto službu. V případě problémů souvisejících se samotnou Refect nás můžete kontaktovat prostřednictvím .

Odpovědnost

Refect nemůže nést odpovědnost za:

  • Přesnost, zákonnost nebo kvalita dat, souborů, obrázků, faktur, výzev nebo obsahu, který importujete, synchronizujete nebo publikujete
  • Odstávky, omezení, chyby nebo změny pocházející ze služeb třetích stran
  • Zbytkové chyby v automatizovaných nebo generovaných výstupech, které vyžadují ověření člověkem
  • Přímé nebo nepřímé škody vyplývající z nevhodného použití služby nebo nezkontrolování obsahu před zveřejněním
  • Ztráta přístupu k vašemu účtu v důsledku nedbalého sdílení pověření nebo incidentu u poskytovatele třetí strany
  • Jakékoli dočasné přerušení, údržba, útok, výpadek sítě nebo technická nekompatibilita

Služba je poskytována „tak jak je“ bez záruky jakéhokoli druhu, výslovné nebo předpokládané.

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na stránce (texty, obrázky, loga, design, zdrojový kód) je výhradním vlastnictvím společnosti NearMe (SASU v procesu zakládání), která působí pod obchodním názvem Refect, pokud není uvedeno jinak.

Jakákoli neoprávněná reprodukce, reprezentace, úprava nebo použití je zakázáno a může představovat porušení podléhající občanskoprávním a trestním postihům.

Změny Podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli upravit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na této stránce.

Je vaší odpovědností pravidelně navštěvovat tuto stránku, abyste byli informováni o jakýchkoli úpravách.

Ukončení

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit přístup ke službě, s upozorněním nebo bez něj, kdykoli a z jakéhokoli důvodu, včetně:

  • Porušení těchto Podmínek
  • Podvodné nebo zneužití služby
  • Technické nebo údržbové potřeby

Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto podmínky se řídí francouzským právem. V případě sporu mají výlučnou pravomoc francouzské soudy.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek, kontaktujte nás prostřednictvím .