Vilkår for bruk

Aksept av vilkår

Bruk av nettstedet innebærer full aksept av disse vilkårene for bruk. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, vennligst ikke bruk siden.

Tjenestebeskrivelse

Refect er programvare utviklet for selgere for å lage eller berike produktkataloger, synkronisere visse data med Shopify eller Square, behandle produktbilder, trekke ut informasjon fra fakturaer og håndtere enkelte arbeidsflyter knyttet til nettsalg.

Noen funksjoner er avhengige av tredjepartstjenester og automatisert behandling. Tjenesten leveres "som den er", kan utvikle seg når som helst, og krever menneskelig gjennomgang av utdata før publisering eller operasjonell bruk.

Bruk av tjenesten

Tillatt bruk

Du har lov til å:

• Opprett og administrer en selgerkonto og butikkprofilen din
• Koble til kompatible tjenester (Shopify, Square, fakturerings- eller betalingstjenester) og synkroniser data du er autorisert til å bruke
• Importer produktdata, bilder, fakturaer, forespørsler og annet innhold som du har de nødvendige rettighetene til
• Bruk genererte eller synkroniserte utganger kun etter din egen vurdering

Forbudt bruk

Det er strengt forbudt å:

• Last opp ulovlig, konfidensielt eller tredjepartsinnhold uten autorisasjon, inkludert personopplysninger du ikke har rett til å behandle
• Forsøk å omgå sikkerhet, autentisering, fakturering, kvote eller tilgangsbegrensninger
• Bruk roboter, automatiserte skript eller tekniske midler for å få tilgang til tjenesten i stor skala eller trekke ut data fra den
• Forstyrr eller overbelast nettstedets servere
• Videreselge, kopiere eller utnytte tjenesten, dens kode eller data utenfor tillatt bruk
• Bruk tjenesten på en måte som bryter gjeldende lover

Konto, tilgang og sikkerhet

Du godtar:

• Gi nøyaktig, oppdatert og fullstendig informasjon når du oppretter en konto eller kobler til tredjepartstjenester
• Hold legitimasjon, passord, tokens og teknisk tilgang konfidensielt
• Behold kontroll over handlinger utført gjennom kontoen din og tilknyttede integrasjoner

Du må varsle oss uten forsinkelse om uautorisert bruk, tap av tilgang eller sikkerhetshendelser som påvirker kontoen din.

Tredjepartstjenester og avhengigheter

Avhengig av funksjonene du bruker, er Refect avhengig av:

• Infrastruktur- og dataleverandører, inkludert Supabase, OVH, og, for noen adressesøkefunksjoner, Nominatim/OpenStreetMap
• Applikasjons- eller betalingsleverandører, inkludert Shopify, Square, Stripe, OpenAI, Mistral eller Google Gemini

Tilgang til enkelte funksjoner kan avhenge av disse tredjepartstjenestene. Deres egne vilkår og retningslinjer kan også gjelde.

Abonnementer, betalinger og genererte utganger

Avhengig av oppsettet ditt, kan abonnementskjøp eller enkelte faktureringsoperasjoner håndteres av Stripe, Shopify eller Square. Du er ansvarlig for å gjennomgå vilkårene som gjelder for disse eksterne tjenestene før du bruker dem.

Betalingsdata som legges inn på sidene hos disse leverandørene behandles av dem og ikke direkte av Refect, med mindre annet er uttrykkelig angitt på betalingstidspunktet.

Innhold generert, beriket eller synkronisert av Refect (fakturautvinning, produktregistreringer, lager, bilder, kategorier, bestillinger eller andre data) leveres som driftshjelp og må gjennomgås av deg før publisering, kommersiell bruk eller avsløring til tredjeparter.

Fornyelse av abonnementet

Abonnementet ditt fornyes automatisk ved hvert forfall for en tilsvarende periode, inntil det sies opp. Beløpet og datoen for neste fornyelse vises til enhver tid på siden Abonnement i kontoen din, og ved hvert forfall utsteder den aktuelle betalingsleverandøren (Shopify, Square eller Stripe avhengig av oppsettet ditt) en faktura.

Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet ditt når som helst. Tilgangen til betalte funksjoner beholdes til slutten av den pågående, allerede betalte faktureringsperioden. For abonnementer tegnet via Shopify (Managed Pricing) er oppsigelsen endelig hos Shopify — for å få betalt tilgang igjen etter en oppsigelse må du tegne en ny plan fra siden Abonnement. Avinstallering av Shopify-appen sier automatisk opp abonnementet, uten kreditt for den gjenstående perioden.

Refusjonspolicy

Refect er en profesjonell tjeneste som handlende abonnerer på som ledd i sin hovedvirksomhet. Angreretten i fransk forbrukerrett gjelder ikke for disse abonnementene. Denne policyen utgjør derfor dine samlede rettigheter til refusjon.

Første betaling: du har fjorten (14) kalenderdager fra din første betaling til å be om full refusjon av denne betalingen, uten begrunnelse. Forespørselen sendes fra siden Kontakt, og refusjonen gjelder kun denne første betalingen.

Etter denne fristen, og for enhver senere fornyelse, refunderes ikke fakturerte beløp. Dette gjelder særlig ubrukte eller delvis brukte perioder, lav eller ingen bruk av tjenesten, og ubrukte inkluderte kreditter, som verken overføres eller refunderes. Oppsigelsen får virkning ved slutten av den pågående perioden.

Vi kan etter eget skjønn innvilge en kulanseordning, særlig ved langvarig utilgjengelighet av tjenesten som kan tilskrives oss. En slik ordning er begrenset til den sist fakturerte måneden, kan ikke omfatte tidligere perioder og utgjør verken en ervervet rett eller et bindende presedens.

Når faktureringen utføres av Shopify, Square eller Stripe, anvender disse leverandørene sine egne vilkår og kan på eget initiativ innvilge eller avslå en refusjon innenfor rammen av forholdet mellom deg og dem. Denne policyen gjelder forespørsler du sender direkte til oss.

Hvis et problem er forårsaket av en tredjepartstjeneste, en ekstern kontosuspensjon eller en faktureringstvist som håndteres av en leverandør, må du også kontakte den tjenesten direkte. For problemer knyttet til Refect selv, kan du kontakte oss via Kontaktside .

Ansvar

Refect kan ikke holdes ansvarlig for:

• Nøyaktigheten, lovligheten eller kvaliteten på dataene, filene, bildene, fakturaene, forespørslene eller innholdet du importerer, synkroniserer eller publiserer
• Nedetid, begrensninger, feil eller endringer som stammer fra tredjepartstjenester
• Resterende feil i automatiserte eller genererte utdata, som krever menneskelig validering
• Direkte eller indirekte skader som følge av upassende bruk av tjenesten eller manglende gjennomgang av innhold før publisering
• Tap av tilgang til kontoen din på grunn av uaktsom deling av legitimasjon eller en hendelse hos en tredjepartsleverandør
• Eventuelle midlertidige avbrudd, vedlikehold, angrep, nettverksbrudd eller teknisk inkompatibilitet

Tjenesten leveres "som den er" uten garanti av noe slag, uttrykt eller underforstått.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet (tekster, bilder, logoer, design, kildekode) er den eksklusive eiendommen til NearMe (SASU under inkorporering), som opererer under handelsnavnet Refect, med mindre annet er oppgitt.

Enhver uautorisert reproduksjon, representasjon, modifikasjon eller bruk er forbudt og kan utgjøre brudd underlagt sivile og strafferettslige straffer.

Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft ved publisering på denne siden.

Det er ditt ansvar å konsultere denne siden regelmessig for å være oppmerksom på eventuelle endringer.

Avslutning

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte tilgangen til tjenesten, med eller uten varsel, når som helst og uansett grunn, inkludert:

• Brudd på disse vilkårene
• Uredelig eller misbruk av tjenesten
• Tekniske eller vedlikeholdsbehov

Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene er underlagt fransk lov. I tilfelle en tvist har franske domstoler eksklusiv jurisdiksjon.

Kontakt

For spørsmål angående disse vilkårene, vennligst kontakt oss via Kontaktside .