Comment faire une bonne fiche produit

Pourquoi la fiche produit compte autant

En boutique, vous êtes là pour conseiller. En ligne, c'est la fiche produit qui fait ce travail à votre place. Si elle ne dit pas la matière, le client ne sait pas si le pull gratte. Si la photo est floue, il imagine le pire. Et s'il a un doute, il ne vous écrit pas : il va voir ailleurs.

La fiche compte aussi pour être trouvé. Google, et de plus en plus les assistants comme ChatGPT, lisent vos fiches pour décider quoi montrer. Une fiche vide ou vague, c'est un produit invisible.

1. Le titre : dire ce que c'est, tout de suite

Le titre doit permettre de comprendre le produit sans voir la photo. Une formule qui marche dans la plupart des cas :

Type de produit + Marque + Caractéristique clé (+ couleur ou matière)

• ✗ ROBE LIN BLEU T38 — copié tel quel depuis la facture, en majuscules, avec la taille dans le titre.
• ✗ Adèle — le nom du modèle seul ne dit rien à personne.
• ✓ Robe midi en lin Atelier Soléa — Bleu marine

Mettez l'essentiel au début (les 70 premiers caractères sont ceux qu'on voit partout), écrivez normalement plutôt qu'en majuscules, et laissez les tailles aux variantes. Vous pouvez tester un titre avec notre vérificateur de titre de fiche produit.

2. Les photos : le premier argument de vente

• Une photo principale sur fond neutre (blanc ou clair), le produit entier, bien centré. C'est elle qui apparaît dans les listes et sur Google.
• Plusieurs angles : face, dos, détail de la matière, étiquette, produit porté ou en situation.
• Une photo par couleur, rattachée à la bonne variante : quand le client choisit « vert », il doit voir le vert.
• Assez grande pour zoomer : Shopify recommande des images carrées de 2048 × 2048 pixels.
• Pas de texte ni de logo ajouté par-dessus la photo principale : Google peut refuser l'image.

Vos fournisseurs ont souvent ces photos, rangées dans un Drive sans nom de produit. Notre article pour rattacher un Drive de photos à son catalogue explique comment s'en sortir.

3. La description : répondre aux questions du client

Pas besoin d'un roman. Une bonne description répond, dans l'ordre, à ce que le client se demande :

1. Qu'est-ce que c'est, et pour qui ? Une ou deux phrases qui donnent envie.
2. De quoi c'est fait ? Matière, composition, origine si c'est un argument.
3. Quelle taille, quelles dimensions ? Coupe, mesures, contenance, poids — et un conseil de taille si besoin.
4. Comment l'entretenir ou l'utiliser ?
5. Pourquoi celui-là ? Ce que vous, commerçant, en pensez. C'est votre valeur ajoutée.

Évitez de recopier mot pour mot le texte du fournisseur : si trente boutiques publient le même paragraphe, Google n'en montrera qu'une, et rien ne garantit que ce sera la vôtre. Partez de ses informations, mais écrivez avec vos mots.

4. Les variantes : une fiche par modèle

Une robe qui existe en 5 tailles et 2 couleurs, c'est une fiche avec 10 variantes, pas 10 fiches. Chaque variante a son propre stock, son propre code-barres et, si besoin, son propre prix.

Créer une fiche par taille éparpille vos avis, vos photos et votre référencement, et oblige le client à naviguer entre des pages quasi identiques. Nommez aussi vos options de façon cohérente d'un produit à l'autre (« Taille », « Couleur ») : c'est ce qui fait fonctionner les filtres de votre boutique.

5. Prix, stock et codes : le socle invisible

• Un prix juste et à jour, et un prix barré seulement s'il correspond à un vrai prix pratiqué avant.
• Un stock exact : vendre un article qu'on n'a plus coûte un remboursement et un client déçu.
• La marque renseignée dans le champ prévu, pas seulement dans le titre.
• Le code-barres (EAN) de chaque variante quand il existe — et rien d'inventé quand il n'existe pas. Voir Code EAN : c'est quoi ?
• La référence fournisseur rangée quelque part, pour le réassort. Voir Référence fournisseur : c'est quoi ?

6. Catégorie et caractéristiques : pour être trouvé

Rangez chaque produit dans la catégorie la plus précise possible (« Robes » plutôt que « Vêtements »), et remplissez les caractéristiques proposées par votre boutique : couleur, matière, genre, tranche d'âge… Ce sont ces informations que Google et les assistants IA lisent pour faire correspondre votre produit à une recherche comme « robe en lin bleue femme ».

La checklist avant de publier

• ☐ Le titre dit ce qu'est le produit, avec la marque, sans majuscules partout.
• ☐ Au moins une photo nette sur fond neutre, et une photo par couleur.
• ☐ La description donne la matière, les dimensions et l'entretien.
• ☐ Tailles et couleurs sont des variantes d'une seule fiche.
• ☐ Prix et stock sont justes pour chaque variante.
• ☐ Marque, catégorie et caractéristiques sont remplies.
• ☐ Code-barres renseigné s'il existe, référence fournisseur notée.

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