Disse vilkår for brug regulerer adgangen til og brugen af ​​Refect, en tjeneste, der drives under handelsnavnet Refect af NearMe (SASU er ved at blive inkorporeret). Ved at gå ind på siden eller bruge tjenesten accepterer du disse vilkår.

Accept af vilkår

Brug af webstedet indebærer fuld accept af disse vilkår for brug. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, skal du ikke bruge siden.

Servicebeskrivelse

Refect er software designet til at handlende kan oprette eller berige produktkataloger, synkronisere visse data med Shopify eller Square, behandle produktbilleder, udtrække information fra fakturaer og håndtere nogle arbejdsgange i forbindelse med onlinesalg.

Nogle funktioner er afhængige af tredjepartstjenester og automatiseret behandling. Tjenesten leveres "som den er", kan udvikle sig til enhver tid og kræver menneskelig gennemgang af output før offentliggørelse eller operationel brug.

Brug af tjenesten

Tilladte anvendelser

Du har lov til at:

  • Opret og administrer en købmandskonto og din butiksprofil
  • Tilslut kompatible tjenester (Shopify, Square, fakturerings- eller betalingstjenester) og synkroniser data, du har tilladelse til at bruge
  • Importer produktdata, billeder, fakturaer, prompter og andet indhold, som du har de nødvendige rettigheder til
  • Brug kun genererede eller synkroniserede output efter din egen gennemgang

Forbudte anvendelser

Det er strengt forbudt at:

  • Upload ulovligt, fortroligt eller tredjepartsindhold uden tilladelse, herunder personlige data, du ikke er berettiget til at behandle
  • Forsøg på at omgå sikkerheds-, godkendelses-, fakturerings-, kvote- eller adgangsbegrænsninger
  • Brug bots, automatiserede scripts eller tekniske midler til at få adgang til tjenesten i skala eller udtrække data fra den
  • Forstyrr eller overbelast webstedets servere
  • Videresælge, kopiere eller udnytte tjenesten, dens kode eller dens data uden for den tilladte anvendelse
  • Brug tjenesten på en måde, der overtræder gældende love

Konto, adgang og sikkerhed

Du accepterer at:

  • Giv nøjagtige, opdaterede og fuldstændige oplysninger, når du opretter en konto eller forbinder tredjepartstjenester
  • Hold dine legitimationsoplysninger, adgangskoder, tokens og tekniske adgang fortroligt
  • Bevar kontrollen over handlinger udført gennem din konto og tilknyttede integrationer

Du skal uden forsinkelse underrette os om enhver uautoriseret brug, adgangstab eller sikkerhedshændelse, der påvirker din konto.

Tredjepartstjenester og afhængigheder

Afhængigt af de funktioner, du bruger, er Refect især afhængig af:

  • Infrastruktur- og dataudbydere, herunder Supabase, OVH, og, for nogle adressesøgningsfunktioner, Nominatim/OpenStreetMap
  • Applikations- eller betalingsudbydere, herunder Shopify, Square, Stripe, OpenAI, Mistral eller Google Gemini

Adgang til nogle funktioner kan afhænge af disse tredjepartstjenester. Deres egne vilkår og politikker kan også gælde.

Abonnementer, betalinger og genererede output

Afhængigt af din opsætning kan abonnementskøb eller nogle faktureringsoperationer håndteres af Stripe, Shopify eller Square. Du er ansvarlig for at gennemgå de vilkår, der gælder for disse eksterne tjenester, før du bruger dem.

Betalingsdata, der indtastes på sider, der hostes af disse udbydere, behandles af dem og ikke direkte af Refect, medmindre andet udtrykkeligt er angivet på betalingstidspunktet.

Indhold genereret, beriget eller synkroniseret af Refect (fakturaudtræk, produktregistreringer, lager, billeder, kategorier, ordrer eller andre data) leveres som operationel assistance og skal gennemgås af dig før offentliggørelse, kommerciel brug eller videregivelse til tredjeparter.

Fornyelse af abonnementet

Dit abonnement fornys automatisk ved hver betalingsdato for en tilsvarende periode, indtil det opsiges. Beløbet og datoen for næste fornyelse vises til enhver tid på siden Abonnement i din konto, og ved hver betalingsdato udsteder den relevante betalingsudbyder (Shopify, Square eller Stripe afhængigt af din opsætning) en faktura.

Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement. Adgangen til betalte funktioner bevares indtil udgangen af den igangværende, allerede betalte faktureringsperiode. For abonnementer tegnet via Shopify (Managed Pricing) er opsigelsen endelig hos Shopify — for at få betalt adgang igen efter en opsigelse skal du tegne et nyt abonnement fra siden Abonnement. Afinstallation af Shopify-appen opsiger automatisk abonnementet uden kredit for den resterende periode.

Refusionspolitik

Refect er en professionel tjeneste, som handlende abonnerer på som led i deres hovedaktivitet. Fortrydelsesretten i den franske forbrugerlovgivning gælder ikke for disse abonnementer. Denne politik udgør derfor dine samlede rettigheder til refusion.

Første betaling: du har fjorten (14) kalenderdage fra din første betaling til at anmode om fuld refusion af denne betaling uden begrundelse. Anmodningen sker via siden Kontakt, og refusionen omfatter alene denne første betaling.

Efter denne frist og for enhver efterfølgende fornyelse refunderes fakturerede beløb ikke. Dette gælder navnlig ikke-brugte eller delvist brugte perioder, lav eller ingen brug af tjenesten samt ikke-forbrugte inkluderede kreditter, som hverken overføres eller refunderes. Opsigelsen får virkning ved udgangen af den igangværende periode.

Vi kan efter eget skøn yde en kulancekompensation, navnlig ved længerevarende utilgængelighed af tjenesten, som kan tilskrives os. En sådan kompensation er begrænset til den senest fakturerede måned, kan ikke omfatte tidligere perioder og udgør hverken en erhvervet ret eller et bindende præcedens.

Når faktureringen håndteres af Shopify, Square eller Stripe, anvender disse udbydere deres egne betingelser og kan på eget initiativ yde eller afvise en refusion inden for rammerne af dit forhold til dem. Denne politik gælder for anmodninger, du sender direkte til os.

Hvis et problem er forårsaget af en tredjepartstjeneste, en ekstern kontosuspendering eller en faktureringstvist håndteret af en udbyder, skal du også kontakte denne tjeneste direkte. For problemer relateret til selve Refect kan du kontakte os via .

Ansvar

Refect kan ikke holdes ansvarlig for:

  • Nøjagtigheden, lovligheden eller kvaliteten af ​​de data, filer, billeder, fakturaer, meddelelser eller indhold, du importerer, synkroniserer eller udgiver
  • Nedetid, begrænsninger, fejl eller ændringer, der stammer fra tredjepartstjenester
  • Resterende fejl i automatiserede eller genererede output, som kræver menneskelig validering
  • Direkte eller indirekte skader som følge af upassende brug af tjenesten eller manglende gennemgang af indhold før offentliggørelse
  • Tab af adgang til din konto på grund af uagtsom deling af legitimationsoplysninger eller en hændelse hos en tredjepartsudbyder
  • Enhver midlertidig afbrydelse, vedligeholdelse, angreb, netværksafbrydelse eller teknisk inkompatibilitet

Tjenesten leveres "som den er" uden garanti af nogen art, udtrykkelig eller underforstået.

Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på webstedet (tekster, billeder, logoer, design, kildekode) er den eksklusive ejendom tilhørende NearMe (SASU er under inkorporering), der opererer under handelsnavnet Refect, medmindre andet er angivet.

Enhver uautoriseret reproduktion, repræsentation, ændring eller brug er forbudt og kan udgøre en krænkelse, der er underlagt civile og strafferetlige sanktioner.

Ændringer af vilkårene

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på denne side.

Det er dit ansvar regelmæssigt at konsultere denne side for at være opmærksom på eventuelle ændringer.

Afslutning

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller afslutte adgangen til tjenesten, med eller uden varsel, til enhver tid og af enhver grund, herunder:

  • Overtrædelse af disse vilkår
  • Svigagtig eller misbrug af tjenesten
  • Tekniske eller vedligeholdelsesbehov

Gældende lov og jurisdiktion

Disse vilkår er underlagt fransk lov. I tilfælde af en tvist har franske domstole eksklusiv jurisdiktion.

Kontakte

For spørgsmål vedrørende disse vilkår, bedes du kontakte os via .